ab Mitte Juli gibt es endlich neue Regelungen:
Nah- und Fernverkehr: Verspätung von mindestens 60 Minuten = Erstattung von 25 Prozent des Fahrpreises; kostenlose Übernachtung, wenn notwendig
Nah- und Fernverkehr: Verspätung von mindestens 120 Minuten = Erstattung von 50 Prozent des Fahrpreises; kostenlose Übernachtung, wenn notwendig
Nah- und Fernverkehr: Verspätung von mindestens 60 Minuten zeichnet sich ab = Verzicht auf die Fahrt und Erstattung des kompletten Fahrpreises oder Fahrtbeginn zu einem späteren Zeitpunkt
Nahverkehr: Verspätung von mindestens 20 Minuten = Wechsel in einen höherwertigen Zug (z. B. Fernverkehrszug)
Nahverkehr: Letzter Zug des Tages fällt aus, Fahrgast kann Zielort bis 24 Uhr nicht mehr erreichen; Verspätung von mehr als 60 Minuten bei planmäßiger Ankunftszeit zwischen 0 und 5 Uhr = Benutzung eines alternativen Verkehrsmittels (z.B. Taxi, Kostenerstattung bis 80 Euro)